Информация

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЯ

Прежде всего, необходимо отказаться от соблазна купить одну пару обуви на все сезоны и на все случаи жизни! Выбирая обувь в нашем магазине, необходимо убедиться, какого класса обувь

Вы приобретаете:

- повседневную - предназначенную для каждодневной носки;

- модельную - механического и ручного производства, современного направления, изготовленную из высококачественных материалов, для официальных визитов и торжественных выходов;

- офисную - для закрытых помещений

- спортивную – предназначенную для занятий различными видами спорта

А также ее сезонность: летняя, зимняя, весенняя, осенняя.

При примерке обувь не должна причинять каких-либо неудобств, стопа не должна быть сжата.

Используйте обувь в соответствии с ее назначением!

·          Необходимо уделить большое внимание правильному подбору нужного Вам размера (по длине и полноте), так как в случае несоответствия размера обуви и Вашей ноги может возникнуть ряд проблем - изменение формы обуви, разрыв швов, появление трещин и заломов, а также излом каблука и супинатора.

·          Время от времени любой обуви нужен «отдых». Не надевайте одну и ту же пару обуви каждый день. Дайте возможность обуви высохнуть и приобрести свою первоначальную форму. (Два дня носки - день передышки).

·          Не рекомендуется носить лакированную обувь и обувь на кожаной подошве, а также модельную обувь с верхом из замши, велюра, нубука и других тканей, отвечающих современному направлению моды, в сырую, дождливую и снежную погоду. Помните, что при низкой температуре тонкая кожаная подошва и лак могут потрескаться. Обувь из лакированной кожи не носите при температуре ниже - 25° С.

·          Истирание лакокрасочного покрытия на кожаной подошве дефектом не является. На кожаную подошву рекомендуется ставить профилактическую резиновую накладку.

·          Изменение цвета верха обуви при попадании воды не является дефектом.

·          Модельная обувь требует несколько дней для приспосабливания ее к ногам. Не рекомендуется носить ее в первые дни весь рабочий день.

·          Модельную обувь и обувь из тонкой кожи нельзя носить по гравию, щебню, снегу, а также подвергать воздействию антигололедных реагентов и технической соли.

Рекомендации по уходу за обувью:

Для того, чтобы Ваша обувь всегда хорошо выглядела, была мягкой и эластичной и не промокала, используйте специальные кремы, аэрозоли и щетки, разработанные для каждого конкретного материала, из которого изготовлена обувь.

·          после каждой носки обувь следует приводить в порядок.

·          при одевании обуви используйте специальную ложечку, это помогает предотвратить разрыв пяточного шва и сохранить форму обуви. Никогда не снимайте обувь, наступая на задник.

·          обувь с ремешками и резинками имеет специальные места для захвата и обувания, нельзя тянуть ее непосредственно за ремни и резинки, декоративную фурнитуру.

·          необходимо бережно обращаться с декоративной фурнитурой, не притягивать шнурки в районе голеностопа во избежание разрыва кожи и крепления.

·          не следует носить обувь из натуральной, искусственной кожи и текстиля в сырую и дождливую погоду, для этого существует резиновая обувь. Промокание обуви из натуральной, искусственной кожи и текстиля не является причиной для обращения с претензией.

·          Внимание! Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком.

·          Уважаемые покупатели, пожалуйста, обратите внимание на обувь с аксессуарами из камней и страз, при носке обуви возможны их потери, это не является браком!

·          Будьте внимательны к состоянию обуви и обращайтесь к мастеру для квалифицированного ремонта. Например, вовремя заменив набойки, вы спасете каблуки от износа, а колодку от деформации. Естественно, это продлит жизнь вашей обуви.

СУШКА ОБУВИ. Намокшую обувь нужно сушить только при комнатной температуре. Исключается сушка около огня, батареи, на солнце и на электроприборах. Чтобы избежать деформации обуви при высыхании, необходимо использовать специальные приспособления для сохранения формы обуви (колодки, растяжки).

ДЛЯ ОБУВИ ИЗ КОЖИ. Удалить грязь, протереть обувь влажной мягкой тканью. При этом не стоит прилагать больших усилий, чтобы не повредить волокна внешнего слоя материала. Затем рекомендуется высушить обувь и обработать ее средствами по уходу. Для освежения цвета, придания блеска и защиты от воздействия окружающей среды на чистую и высушенную обувь необходимо нанести тонким слоем цветной или бесцветный обувной крем. Дайте высохнуть, затем отполируйте его волосяной щеткой или шерстяной тряпкой. В случае если лицевой слой краски механически поврежден, нанесите на поврежденные участки очищенной и просушенной обуви тонкий слой краски соответствующего цвета.

ДЛЯ ОБУВИ ИЗ ЛАКА. Лакированная обувь – парадный вариант. Носить ее каждый день не рекомендуется. От воздействия уличной влаги лаковое покрытие быстро тускнеет и трескается. Уход за лаковой обувью должен быть особенно бережным. Сильная влага губительна для лаковой обуви. Очищать ее от грязи следует влажной мягкой салфеткой. Для защиты лака нужно использовать специальные средства для ухода за лакированной обувью. На длительное хранение лакированную обувь нужно ставить чистой, обработанной защитным средством и завернутой в бумагу.

ДЛЯ ОБУВИ ИЗ ЗАМШИ, ВЕЛЮРА И НУБУКА. Обувь высушить, затем удалить грязь и расправить ворс с помощью специальной щетки. Не стоит прилагать больших усилий, чтобы не повредить волокна внешнего слоя материала. Обработать чистую поверхность средством по уходу за обувью из замши, велюра и нубука. Мыть замшевую обувь категорически нельзя: на ней появляются пятна, ворс слипается и деформируется.

ДЛЯ ОБУВИ ИЗ ТКАНИ И ИСКУССТВЕННЫХ МАТЕРИАЛОВ. Стирать или отбеливать обувь из тканевых материалов недопустимо. Чтобы удалить появившиеся пятна, используйте специальный пятновыводитель для ткани.

РЕЗИНОВАЯ ОБУВЬ. После использования достаточно помыть водой и просушить. При эксплуатации резиновой обуви избегайте механических повреждений и низких температур.

Дополнительную интересующую Вас информацию Вы можете получить у продавцов по месту приобретения товаров.

В соответствии с ГК РФ (п.1 п.2 ст.475), законом "О защите прав потребителей магазин:

·          принимает претензии по качеству обуви при наличии кассового или товарного чека и сохранения упаковки в течении 30 календарных дней со дня продажи в виде заявления с указанием конкретных дефектов.

·          оставляет за собой право проведения экспертизы по определению качества в течении 20 дней со дня приема товара по заявлению.

·          в случае, если покупатель провел экспертизу за свой счет без предварительного уведомления, магазин оставляет за собой право провести встречную экспертизу в течение 20 дней со дня обращения.

·          обменивает не ношеную обувь надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки при наличии кассового или товарного чека и сохранения упаковки и товарного вида продукции.

·          не принимает к возврату обувь, о недостатках которой продавец предупредил покупателя в момент покупки.

·          если Вы купили обувь со специальной скидкой, а это означает, что в момент покупки Вы были предупреждены об отсутствии гарантии на приобретаемую обувь и претензии по качеству не рассматриваются.

·          не принимает претензии по качеству обуви при несоблюдении правил эксплуатации, транспортировки, хранения обуви или в случае, если обувь приобретена покупателем с нестандартной формы стопы.

·          гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с момента начала сезона.

·          особо обращаем внимание, что модельная обувь не может быть рекомендована людям, имеющим изменение стопы (плоскостопие, косточки, сильную отечность), так как это ведет к неравномерным нагрузкам на обувь. Целесообразность удовлетворения заявленных претензий будет рассматриваться и определяться на основании заключения специалиста.

·          если Вы носите модельную обувь по воде, снегу, в сырую или снежную погоду, в сильный мороз и не учли вышеперечисленные рекомендации, Вы нарушаете правила носки и ухода, и мы не принимаем претензии по качеству.

·          неправильность подбора обуви по размеру, полноте, фасону, расцветке, выявленная в процессе эксплуатации, не является основанием для обмена (возврата).

·          гарантия на набойки и стельки не распространяется. Претензии по фурнитуре будут рассматриваться только при условии надлежащей носки обуви.

БУТИК «FRANTI»